Công ty TNHH Truyền Thông và Giải Trí 78ZIN cam kết cung cấp quy trình thanh toán minh bạch, nhanh chóng và an toàn, nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Chính sách thanh toán dưới đây áp dụng cho tất cả các dịch vụ truyền thông và giải trí mà 78ZIN cung cấp. Chúng tôi khuyến khích khách hàng tham khảo kỹ lưỡng để hiểu rõ quy trình và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất.
1. Phương Thức Thanh Toán
78ZIN hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho khách hàng, bao gồm:
- Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể thực hiện thanh toán qua tài khoản ngân hàng chính thức của 78ZIN. Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp cụ thể trong hợp đồng hoặc qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
- Thanh toán tiền mặt: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại văn phòng của công ty tại địa chỉ 229/58 đường Tân Hương, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh. Xin lưu ý rằng phương thức thanh toán tiền mặt chỉ áp dụng cho các giao dịch có giá trị nhỏ và phải được xác nhận trước với bộ phận kế toán của công ty.
- Thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán trực tuyến khác: Để tạo sự tiện lợi, công ty sẵn sàng hỗ trợ các phương thức thanh toán qua thẻ tín dụng và các nền tảng thanh toán trực tuyến uy tín khác. Vui lòng liên hệ để được hướng dẫn chi tiết nếu có nhu cầu.
2. Quy Trình Thanh Toán
Quy trình thanh toán của 78ZIN được thực hiện qua các bước sau:
- Xác nhận đơn hàng và hợp đồng: Sau khi khách hàng xác nhận các điều khoản hợp đồng và dịch vụ, công ty sẽ tiến hành cung cấp thông tin thanh toán cụ thể.
- Thực hiện thanh toán: Khách hàng sẽ thực hiện thanh toán theo phương thức đã chọn và gửi thông tin xác nhận thanh toán tới 78ZIN.
- Xác nhận thanh toán: Sau khi nhận được thanh toán, bộ phận kế toán của công ty sẽ kiểm tra và gửi thông báo xác nhận thanh toán thành công. Quá trình này đảm bảo rằng giao dịch được xử lý nhanh chóng, chính xác và bảo mật.
3. Chính Sách Hoàn Tiền
78ZIN có chính sách hoàn tiền trong một số trường hợp đặc biệt, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Dịch vụ không được cung cấp như cam kết.
- Lỗi do hệ thống hoặc sai sót từ phía công ty khiến khách hàng không nhận được dịch vụ đúng hạn.
Trong các trường hợp này, khách hàng cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của 78ZIN để được hỗ trợ và xem xét hoàn tiền theo chính sách. Quy trình hoàn tiền sẽ được thực hiện qua hình thức đã thanh toán trước đó, trong thời gian tối đa 7-10 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận.
4. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán
78ZIN cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng. Mọi thông tin cá nhân và chi tiết thanh toán sẽ được bảo vệ bằng các biện pháp an toàn tối ưu, tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư. Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ thông tin thanh toán của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của khách hàng.
5. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách thanh toán hoặc cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline: 0799.542.097
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: 229/58 đường Tân Hương, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
