Công ty TNHH Truyền Thông và Giải Trí 78ZIN luôn coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng. Chính sách bảo vệ thông tin này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi khách hàng sử dụng các dịch vụ của 78ZIN. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật liên quan và bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.

1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

78ZIN chỉ thu thập các thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Các thông tin cá nhân có thể bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và các thông tin liên hệ khác.
  • Thông tin thanh toán: Chi tiết thanh toán, lịch sử giao dịch nhằm mục đích thực hiện và quản lý giao dịch, bảo đảm tính bảo mật và tiện lợi cho khách hàng.
  • Thông tin liên quan đến dịch vụ: Các yêu cầu, phản hồi và lịch sử tương tác của khách hàng với công ty, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Thông tin thu thập sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Phương Thức Bảo Mật Thông Tin

78ZIN cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin khách hàng, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu: Thông tin nhạy cảm của khách hàng sẽ được mã hóa và bảo mật thông qua các tiêu chuẩn an ninh hiện đại.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ có những nhân viên được ủy quyền mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật.
  • Hệ thống bảo mật mạng: 78ZIN sử dụng các hệ thống tường lửa, bảo mật chống xâm nhập và các phần mềm bảo vệ dữ liệu để ngăn chặn các truy cập trái phép.

Chúng tôi luôn duy trì và cập nhật công nghệ để bảo đảm các biện pháp bảo mật luôn đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất.

3. Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba

78ZIN cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp sau:

  • Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc theo quy định của pháp luật.
  • Đối tác dịch vụ: Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ cho 78ZIN (như đối tác thanh toán, đối tác công nghệ), và những đối tác này cũng sẽ phải tuân thủ chính sách bảo mật chặt chẽ nhằm bảo vệ thông tin khách hàng.

4. Quyền Lợi của Khách Hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu công ty cung cấp thông tin về việc sử dụng dữ liệu cá nhân và có quyền yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc giới hạn việc sử dụng thông tin của mình nếu thấy cần thiết. Để thực hiện các yêu cầu này, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của 78ZIN.

5. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu trên hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau thời gian này, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh thông tin của khách hàng nhằm bảo vệ quyền riêng tư.

6. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo vệ thông tin, hoặc cần hỗ trợ trong việc bảo vệ quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0799.542.097
  • Email: [email protected]
  • Địa chỉ: 229/58 đường Tân Hương, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh